Корзина
105 отзывов
Дарим промокод 200 грн.+подарок!Смотреть!
Интернет-магазин "Carmen"
+380
66
091-80-50
+380
98
809-75-54
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина
Условия доставки и оплаты

Условия доставки и оплаты

Способы доставки

  • Нова ПоштаБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 1 000 грн.Бесплатная доставка при сумме заказа - от 1000 грн и 100% предоплаты.
  • Доставка "Ин тайм"Бесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 1 000 грн.Бесплатная доставка при сумме заказа - от 1000 грн и 100% предоплаты.
  • Доставка "Укрпошта"Бесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 1 000 грн.Бесплатная доставка от 1000 грн. и 100% предоплаты.

Способы оплаты

  • Безналичный расчет
  • Наложенный платежПри заказе наложенным платежом Вы платите комиссию 20 грн + 2% от суммы заказа за услуги Новой Почты. Заказы наложенным платежом отправляем только на отделение Новой почты. Некоторые товары отправляем только после частичной предоплаты - 50% стоимости товара.
  • Наличными курьеруДоставка курьером компаний Новая почта, Интайм, Укрпочта и другие осуществляеться только после 100% оплаты стоимости заказа. Услуги самой доставки покупатель оплачивает курьеру при получении заказа.
  • Покупка без риска

Регионы доставки:

  • Молдова, все регионы
  • Украина:
    • Винницкая область
    • Волынская область
    • Днепропетровская область
    • Донецкая область:
      • Бахмут
      • Горловка
      • Донецк
      • Енакиево
      • Константиновка
      • Краматорск
      • Макеевка
      • Мариуполь
      • Славянск
    • Житомирская область
    • Закарпатская область
    • Запорожская область
    • Ивано-Франковская область
    • Киев
    • Киевская область
    • Кировоградская область
    • Крым
    • Луганская область
    • Львовская область:
      • Львов
    • Николаевская область
    • Одесская область
    • Полтавская область
    • Ровненская область
    • Сумская область
    • Тернопольская область
    • Харьковская область
    • Херсонская область
    • Хмельницкая область
    • Черкасская область
    • Черниговская область
    • Черновицкая область

Уважаемые покупатели, ответственность за выбор размера и модели вы полностью берете на себя.

Наши консультанты с радостью помогут вам сориентироваться в размерах той или иной марки белья, но окончательный выбор всегда остается за вами. Для вашего удобства в разделе "Как определить размер" доступны размерные сетки производителей. Нижнее нательное белье возврату и обмену не подлежит! Совершая заказ на нашем сайте вы принимаете наши условия. Подходите, пожалуйста, к выбору обдуманно и серьезно. Полезные ссылки: http://dkpp.rv.ua/index.php?level=14.14.1 и http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF .

Бронь на ваш заказ сохраняется в течении двух календарных дней, затем автоматически снимается если не было подтверждения телефонным звонком либо оплаты заказа. 

Доставку на акционные товары и товары со скидками стоимость которых менее 1000,00 грн. оплачивает покупатель. А также акционные товары  не подлежат возврату и обмену. 

Бесплатная доставка возможна только при 100% оплате заказа.

Некоторые товары отправляем только после частичной предоплаты - 50% стоимости товара. Какие именно товары из вашего заказа подпадают под это условие уточнит наш менеджер. Спасибо за понимание!

Если Вы хотите получить консультацию по товару или доставке в ваш населенный пункт обратитесь к нашим менеджерам. Всегда рады Вам помочь!

 За покупками!

Уважаемый клиент, в связи с нестабильностью курса валют, уточняйте предварительно цены у менеджера!

Спасибо за понимание! :-)

Уважаемые покупатели, огромная просьба, перед оплатой покупки уточните у нас наличие товара в нужном Вам размере и цвете! Товар размещенный на нашем сайте отправляется с разным складов, в том числе, партнерских, поэтому физически невозможно моментально обновить информацию на сайте на все позиции! Мы не взымаем оплату за товар до подтверждения его наличия и согласования с покупателем деталей заказа. Очень редко, но все же, бывают форс-мажорные ситуации(например, пересорт или товар с браком и др.), в случаи возникновения которых, покупатель уведомляется и ситуация решается в индивидуальном порядке. Уважаемый клиент, интернет-магазин "Carmen" работает и старается для вас!

Если Вы, желаете приобрести распаровку или акционный товар ― скидка на данную модель не будет действовать.

По законодательству Украины нательное белье и чулочно-носочные изделия не подлежат возврату и обмену!Исключение - фабричный брак, что в нашей практике встречается крайне редко и каждый заказ мы тщательно проверяем на стадии поставки с фабрики и обработки Вашего заказа! Обмен бракованного товара производится только в случаи выявления брака/дефекта покупателем при получении заказа в отделении почты или транспортной компании. Где состовляется акт о причине возврата с указанием дефектов. Необходимо обязательно связаться с нашим менеджером и предоставить скан-копию акта и фото дефекта/брака. Если брак был обнаружен за пределами почтовой или транспортной компании - претензии не принимаются и возврат не осуществляется!

Стоимость доставки товара транспортной компанией зависит от веса всех товаров в заказе и тарифов перевозчика. Ориентировочно стоимость доставки на склад перевозчика будет составлять 40 ― 45 грн. 

Срок доставки товара (при его наличии) ― 1-3 дня. Если товар находится на складе поставщика, срок доставки может составить от 3 до 20 дней рабочих дней, о чем Вы будете нами проинформированы! Также, в период предпраздничных дней сроки могут увеличиваться.

На сайтах транспортных компаний можно ознакомится с тарифами ― Новая почта Укрпочта Ин тайм Автолюкс Міст Експрес .

Доставка в Приднестровье осуществляется Новой почтой в г. Кучурган (Украина).

Интернет-магазин "Carmen" принимает заказы круглосуточно, обработка заказа осуществляется только в рабочее время! Если заказ оформлен на выходных или в нерабочее время, менеджер свяжется с Вами в первый рабочий день. 

Вы можете доверять нашему профессионализму и щепетильности! ;-)