Отзывы о компании Інтернет-магазин "Carmen"

Мне все очень понравилось! В течении 2-х часов после заказа со мной связались и товар отправили на следующий день. Цвет и качество соответствуют описанию. Благодарю!

• Комментарий продавца11.05.2022

  Юлія, дуже вдячні за такий розгорнутий відгук! Звертайтесь! Завжди вам раді!

• Комментарий продавца11.05.2022

  Сергій, дякуємо за відгук!

• Комментарий продавца11.05.2022

  Олександра, дякуємо за відгук! Миру нам всім!

• Комментарий продавца23.02.2022

  Ірина, доброго дня! Дужу дякуємо за відгук! Гарного весняного настрою!

• Комментарий продавца15.02.2022

  Дякуємо за Ваш відгук! Носіть із задоволенням! Весняного настрою та позитивних моментів кожного дня!

Швидко зв'язались, оформили, вчасно відправили. Невеличкий бонус до замовлення був приємною несподіванкою. Рекомендую.

Заказ оформила в 19.00 (для магазина не рабочее время), но при этом через пол часа заказ изменил статус с нового в принятый. С 10 утра пыталась дозвониться в магазин, но они не брали трубку через час ответили в вайбере, что ищут на складе. Через еще пол часа оказалось товара нет (полтора часа поиска на складе), еще и нахамили (пусть и Вам испортят так день как Вы). Зря потраченное время

• Комментарий продавца08.02.2022

  Ольга, доброго дня! По-перше, Ви оформили замовлення в 19:18, 07.02.2022, так це вже був неробочий час. На сайті Ви маєте можливість робити замовлення 24/7. Обробляються замовлення тільки у робочий час. Статус замовлення - коли ми натискаємо прийняти замовлення, система автоматично змінює його та надсилає Вам автоматичну відповідь. Ще раз - обробляються усі замовлення тільки у робочий час. Те, що вам надійшло повідомлення - це відповідь системи, про те що ми бачимо ваше замовлення. Так працює платформа маркетлейсу та наш сайт на ній. По-друге, Вам ніхто не хамив, все було навпаки. Ви під час дзвінку накричали на оператора та доволі у некоректній формі спілкувались. А точніше, просто висловили все, що хотіли і не дали нам навіть вести діалог. По-третє, вчора такий самий розмір корегуючого плаття в нас був забраний, тому сьогодні склад звіряв наявність, так як по базі складу відображалось, що 1 шт. наявна. Хочемо зауважити, що всі замовлення обробляються в порядку черги, ніхто півтори години не шукав саме ваш товар. Перед вами ми обробляли замовлення та запити які надійшли раніше за ваше. Завжди може бути присутній людський фактор, настрій, погана погода та ін, але не розуміємо хто давав Вам право так спілкуватись з нашим оператором та доводити людину до сліз? Доречи, плаття на складі присутнє, але як бачимо Вас воно і не цікавило. Гарного Вам дня!