Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Carmen"

Швидко відреагували

Дуже гарне обслуговування, ще й подаруночок поклали в посилку

Дуже гарний продавець,все супер,дякую за комбез,він чудовий!

Розміри та форма товара взагалі не відповідають заявленим

• Коментар продавця03.07.2026

  Леонід, доброго дня! Нам дуже шкода, що ви залишились незадоволені. Хотіли би розібратись в ситуації. Надайте будь ласка фото товару з упакуванням в якому ви отримали товар. Також хочемо зазначити, що ви замовляли товар по ПроОплаті і могли оглянути його перед тим як забирати безпосередньо у відділенні НП, або відмовитись. Перед відправкою замовлення ми з вами комунікували і ви підтвердили, що вас все влаштовує та немає додаткових запитань. Фото, опис та всі характеристики товару на нашому сайті взяті з оф. сайту виробника. Конкретні розміри товара НЕ зазначені в описі, так як не надані виробником. Ми перевірили інформацію, що зазначена на сайті, все відповідає. Якщо ви виявили якусь невідповідність ви могли звернутись до нас відразу при отриманні товару (з відділення НП) та ми би з вами вирішили дану ситуацію в самі короткі терміни. Наразі, так як ви не зв*язались з нами оперативно, не повідомили про невідповідність під час огляду в момент отримання товару ми не можемо бути впевнені, що йдеться саме про наш товар. Фото товара та його упакування ви можете надати зручним для вас способом - вайбер, телеграм.

Все сподобалось. Дякую!